Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von IT Rechtsstütze

Stand: 2025

IT Rechtsstütze
Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41760390177
Business ID: CHE-061.660.252

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen IT Rechtsstütze und ihren Kunden über rechtliche Dienstleistungen im IT-Bereich (Dienstleistungen), digitale Informationsprodukte (Infoprodukte) und physische Produkte (Waren).

2. Vertragsarten

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen sich individuelle Beratungen, Vertragsgestaltungen, Prozessvertretungen und sonstige juristische Leistungen im IT-Umfeld.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte sind digitale Leitfäden, Musterverträge, Webinare oder Online-Schulungen, die elektronisch bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Bücher, Musterverträge in gedruckter Form oder sonstige Rechtsunterlagen, die per Post versandt werden.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4. Erstattungen und Umbuchungen

4.1 Dienstleistungen

Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin ist eine kostenfreie Umbuchung möglich. Erstattungen erfolgen auf demselben Weg, wie die Zahlung geleistet wurde, in der Regel per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage (spätestens 14 Tage vor Termin) entfällt der Anspruch auf Erstattung, da bereits Vorbereitungsaufwand und Kapazitäten gebunden wurden.

4.2 Infoprodukte

Kunden können bei Infoprodukten den Rücktritt binnen 14 Tagen nach Bereitstellung geltend machen, wenn noch kein Download oder Abruf erfolgt ist. Für nicht abgerufene Inhalte wird der volle Betrag erstattet. Nach einmaligem Download oder Abruf erlischt der Erstattungsanspruch. Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Geltendmachung.

4.3 Waren

Käufer haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an IT Rechtsstütze, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung.

5. Haftung

IT Rechtsstütze haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Leistungsverschiebung

Bei Verhinderung seitens IT Rechtsstütze kann ein Termin nach Absprache verschoben werden. Kunden können angebotene Termine bis 14 Tage vor Beginn umbuchen. Reservierte Kapazitäten behalten bei rechtzeitiger Umbuchung ihre Gültigkeit.

7. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Für Fragen oder Wünsche nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.